Mediation: bemiddeling bij ruzie en conflict

Wat is mediation en wanneer is mediation nodig?

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling, waarbij twee of meer partijen onder begeleiding van een onpartijdige mediator op zoek gaan naar een passende oplossing.

Het liefst werken mensen in volledige harmonie met elkaar samen. Tegelijkertijd kunnen onderlinge conflicten soms ook nuttig zijn, omdat het dan helder wordt wat ieders standpunt is en welke verlangens daar achter zitten. Helaas herstelt de samenwerking bij een conflict vaak niet vanzelf. Psycholooginbedrijf helpt dan om tot een oplossing te komen. Het doel is om te helpen een uitkomst te vinden die voor iedereen acceptabel is. Op deze manier werken we eraan om de collegiale of zakelijke relatie te herstellen of zelfs te verbeteren. Het is een relatief snelle, minder kostbare en meer collaboratieve manier om conflicten op te lossen.

Hoe werkt mediation?

De mediator zorgt voor structuur en veiligheid gedurende de mediationgesprekken. Deelnemers krijgen de kans om hun verhaal te vertellen en daarin gehoord en gezien worden.
Uiteindelijk heeft iedereen meer inzicht en vaardigheden om in de toekomst op een meer comfortabele manier met elkaar samen te werken met een opgelucht gevoel als gevolg.

Wat is het resultaat?

• Een oplossing die voor alle partijen acceptabel is.
• Beter begrip van elkaars perspectieven.
• Meer ontspanning op de werkvloer.
• Het voortzetten van de werkrelatie of deze op een positieve manier afronden.
• Minder juridische kosten.
• Tijdsbesparing (geen langlopende slepende conflicten of dossieropbouw).
• Versnelde re-integratie als er sprake is van verzuim door arbeidsconflict.